■商品について
Q.いつ食べるのがおすすめですか？
小腹が空いたときや運動前後の間食におすすめです。移動中でもお召し上がりいただけるので、お好きなタイミングでお召し上がりください。
Q.CLR BARの賞味期限はどの程度ですか？
お届けから2週間以上賞味期限があるものをご提供しております。
Q.CLR BARは国産ですか？
国内の工場にて生産しております。原材料には海外産のものも使用しております。
Q.売り切れているフレーバーはもう購入できませんか？
一時的に売り切れになっています。生産ができ次第、再度購入可能となります。
Q.アレルギーがあるのですが購入できますか？
各フレーバーの原材料をご確認ください。また、本品は卵、乳、小麦、落花生を含む商品と共通の設備で製造しています。アレルギーをお持ちの方は反応されるおそれがありますので、お召し上がりはご遠慮いただくか、主治医とご相談のうえ、少量からお試しください。
■購入について
Q.CLR BARはどこで買えますか？
現在はCLR BAR公式HPほか、一部店舗(詳しくはこちら)でも販売しています。店舗での在庫状況は各店舗にお問い合わせください。
Q.１本のみ購入することはできますか？
現在は5本セット、または10本セットのみ購入いただけます。一部店舗(詳しくはこちら)では1本単位で販売しております。詳しくは各店舗にお問い合わせください。
Q.一度に大量に購入することはできますか？
在庫状況や必要数によりますが可能です。
Q.支払方法はクレジットカードのみですか？
お支払方法はクレジットカードのみになります。ご利用可能なクレジットカードの種類は、VISA、MASTER、AMEX、JCB、Diners Clubです。
Q.誤って違う商品を購入してしまいました。交換はできますか？
商品発送の準備前であれば取り消しは可能です。恐れ入りますがすでに準備に取り掛かっている場合、決済後の返金、キャンセルはお受け出来かねますのでご了承ください。
Q.商品の返品はできますか？
お手元に届いた商品に不備がある場合は速やかに代替品をご用意させていただきます。恐れ入りますが速やかにカスタマーサポート
までご連絡をお願いします。その際写真も添えていただけるとスムーズに対応可能です。お手元に届いてから2週間以上経過してからのご申告には対応できない場合がございますので、予めご了承ください。
商品に不備がない場合は返品、返金には対応しておりません。
■お届けについて
Q.注文してから何日で発送されますか？
商品購入ページに発送日を記載しておりますのでご確認ください。
Q.発送後、いつ届きますか？
以下がお届け日の目安となります。
・関東地方: 発送日から1,2日
・東北・中部・近畿・中国・四国・九州地方: 発送日から2,3日
・沖縄県・北海道: 発送日から3,4日
※天候や道路状況などによりお届けが前後することがございます
Q.発送方法は何ですか？
ヤマト運輸の「ネコポス」を利用しており、ポスト投函となります。A4サイズ程度で厚みは2.5cmとなります。万が一ポストが小さく入らない場合は手渡しとなりますが、その際に不在であれば不在通知書が投函されます。恐れ入りますが、日時指定には対応しておりません。
Q.海外に配送してもらえますか？
お届けは国内のみに限らせていただいております。
Q.日本全国どこでも届けてもらえますか？
日本国内であれば、全国どこでもお届けします。
■その他
Q.CLRBARを自社店舗やECサイトで販売したいのですが可能ですか？
こちらまでご相談ください。